广州和世鑫Synology群晖企业方案
温馨提示：1、非专业人士自行修复存储空间，有数据丢失风险，请谨慎操作
2、专业技术支持：400-188-3381，工程师微信：18206660787
【存储空间管理员】可以直观了解硬盘状况以及存储空间状态，但是碰到存储池堪用降级、损毁，该怎么应对？
笔记：
- 此处描述的修复功能仅适用于具有数据冗余的RAID类型（例如RAID 1，RAID 5，RAID 6等）。请注意，此功能不能修复损坏的驱动器，也不保证可以恢复已崩溃卷上的数据。
- 对于崩溃的卷，我们建议联系我们的技术支持以寻求帮助。
- 我们建议使用Synology产品兼容性列表中的驱动器以防止出现任何问题。使用不兼容的驱动器可能会降低系统性能，甚至导致Synology NAS上的数据丢失。
系统分区失败
当系统分区发生故障时，您应该看到一条消息，通知您无法访问系统分区。
要修复系统分区：
- 打开存储管理器。
- 转到概述，然后单击标记为修复的链接。系统应修复系统分区。
降级的存储池
当驱动器发生故障但未发生数据丢失时，存储池将降级。仅在提供数据冗余的RAID类型（例如SHR，RAID 1，RAID 5，RAID 6和RAID 10）上会发生这种情况。
进入【HDD/SSD】，查找哪块硬盘发生了故障。
可以通过将故障驱动器替换为正常的驱动器并修复存储池来修复降级的存储池。
注意：
- 备用驱动器的大小必须大于或等于存储池中最小驱动器的大小。
- 替换驱动器的状态必须为“已初始化”或“ 未初始化”。
- SHR（Synology Hybrid RAID）仅在特定型号上可用。有关更多信息，请访问Synology网站。
要修复降级的存储池：
注意：
- 如果您的Synology NAS不支持热插拔，请记住先关闭电源，然后再卸下和安装任何驱动器。
- 替换驱动器上的现有数据将被删除。
- 转到“ 存储管理器” >“ 存储池”以确认状态已更改为“ 降级”。
- 如果是这样，请转到“ HDD / SSD”选项卡以查看哪个驱动器发生故障。
- 卸下发生故障的驱动器，然后更换新的驱动器。
- 安装备用驱动器后，返回到“ 存储池”选项卡。
- 选择降级的存储池。
- 从操作下拉菜单中单击修复。
- 选择要添加到卷中的替换驱动器。然后按照向导的说明完成操作。
- 修复后会进行一致性检查，修复过程中不影响数据存取，但可能会影响传输速度。
维修存储池
要修复降级的存储池，您需要用符合以下条件的可用驱动器替换故障驱动器：
- 对于RAID 1，RAID 5或RAID 6存储池，可以使用大小等于或大于存储池中最小驱动器大小的可用驱动器来修复降级的卷。
- 对于SHR-1存储池，可用驱动器必须满足以下条件之一：（1）其大小必须等于或大于故障驱动器的大小；（2）不包括存储池中最大的驱动器，其大小必须等于或大于剩余的最大驱动器的大小。
- 示例1：SHR-1由3TB，2TB，2TB和1TB驱动器组成。如果3TB驱动器发生故障，则可以使用大小等于或大于2TB的可用驱动器进行修复。
- 示例2：SHR-1由4TB，4TB，2TB和2TB驱动器组成。如果4TB驱动器发生故障，则可以使用大小等于或大于4TB的可用驱动器进行修复。
- 示例3：SHR-1由4TB，4TB，2TB和2TB驱动器组成。如果2TB驱动器发生故障，则可以使用大小等于或大于2TB的可用驱动器进行修复。
- 对于SHR-2存储池，可用驱动器必须满足以下条件之一：（1）其大小必须等于或大于故障驱动器的大小；（2）不包括存储池中两个最大的驱动器，其大小必须等于或大于剩余的最大驱动器。
如果已将驱动器配置为符合上述条件的热备用，它们将用于修复存储池。
解决崩溃的存储池
当卷的状态变为已损毁时，您将无法自行修复该卷。要解决此问题，我们建议联系我们的技术支持以寻求帮助。
技术支持热线：400-188-3381，工程师微信：18206660787
在与支持人员联系之前：
- 通过File Station，Windows File Service，FTP或其他文件服务将文件复制到计算机或外部驱动器上，以恢复Synology NAS上的数据。
- 使驱动器的顺序与卷崩溃时的顺序相同。
- 请对有问题的驱动器执行SMART测试。为此，请转到Storage Manager > HDD / SSD并选择有问题的驱动器，然后单击Health Info > SMART。在“ SMART测试”部分中，根据需要选择“ 快速测试”或“ 扩展测试”，然后单击“ 开始”运行测试。
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创建时间：2020-02-22 15:38
